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    做用戶的哆啦A夢,數訊助力某外資銀行數據中心建設

    2019-09-26

    在數據中心的建設過程中碰到很多問題,但是數訊都一一解決了。這里就像哆拉A夢的百寶箱一樣,你想要的都能有。”

    ——用戶銀行IT負責人

     

    引言:某外資銀行(為了閱讀便宜,以下稱D銀行指代)是地區性最有實力的財團之一,其業務范圍輻射整個區域板塊并遍布全球主要國家。2018年,銀保監會批準該銀行籌建上海分行。根據銀監會的要求,外資銀行需要在境內設立數據中心才能開展業務。經第三方咨詢公司方案推薦比較后,該外資銀行選擇了數訊為其提供T4級別的災備數據中心,滿足了銀行同城災備的可靠性要求以及金融行業監管的需要,讓未來的業務發展擁有更完善的保障。

     


    01
    解決方案

    高標準的災備數據中心:以Tier4標準建造,采用全冗余設計,電力SLA達到99.995%。

    高品質網絡:三大國內運營商雙線出口,BGP自動路由選擇,防DDOS攻擊保護。

    BCP災備坐席服務:高規格定制化的災備辦公場地,且提供全方位BCM業務連續性咨詢及落地服務。


    02
    成功要素

    7*24小時快速響應的本地服務,第一時間滿足客戶需要。

    積累多年的運營經驗,為用戶提供數據中心項目的規劃、設計、咨詢服務。

    高合規的數據中心和IT運維資質,滿足金融監管需求。


    隨著全球數字經濟的迅猛發展與金融科技的不斷創新,銀行正面臨著遍及整個行業的數字化轉型趨勢,從服務、渠道、用戶體驗等迎接全方位數字化的轉變。這些轉變在提升銀行競爭力的同時,也使其所面臨的科技風險不斷攀升,對于銀行數據中心的安全、可靠、穩定運行以及銀行的業務連續性水平,均提出了更高的要求。而災備中心正是銀行抗風險能力中不可或缺的一環。

     

    外資銀行落地中國的首選

    伴隨著上海分行的即將落地,D銀行希望通過災備中心的建設,加強應對災難風險的抵御和控制能力,當災難事件發生時,銀行的服務能夠及時恢復,把業務損失降到最低。

    經過第三方咨詢公司的中立推薦,最終選擇了數訊作為合作伙伴,這一方面是由于數訊的高等級數據中心為銀行業務提供足夠的支撐;另一方面,D銀行也看重數訊在金融行業的多年運營經驗,能為項目落地提供有力的保障。

    多年來,數訊的IDX數據中心一直因其“高安全、高可用、高可靠”的特性,成為外資銀行在中國落地的首選。數訊IDX數據中心按照T4最高級別建設,從電力、制冷、網絡到各個子系統,都采用無單點故障設計,配置充足的冗余度,滿足外資銀行對數據中心的高品質要求。

    在網絡方面,數訊上海數據中心實現了電信、聯通、移動三大國內運營商雙線出口,并基于BGP協議進行自動路由選擇。當訪客瀏覽銀行網站時,會自動根據實際情況選擇訪問速度最快的線路,讓每個用戶都能達到最佳的訪問速度。此外,數訊還為銀行提供從IPv4到IPv6的升級部署方案,以滿足監管和未來技術發展的需求。

    除了保證IT系統業務連續性外,D銀行也希望獲得非IT的保障。比如當發生大災難時,辦公場所也可能會被破壞,這就需要一個備份的工作場所來正常地開展業務。為此,數訊提供了高規格定制化的災備辦公場地以及辦公坐席服務,毗鄰數據中心托管區域,配備全套高品質辦公設施及班車服務,讓客戶享受充分的辦公便利。

    像哆啦A夢一樣隨時伸出援手

    在項目的實施過程中,數訊的專業團隊服務能力得到了客戶的一致認可。在前期,由于技術需求只有框架類的描述,加上銀監會對于完工時限的要求,讓項目從方案細節敲定至付諸實施的整個時間較為緊迫。

    數訊團隊把客戶的需求進行了細致化與準確化,并制定了詳盡的現場實施方案。從現場機柜位置、橋架走向到辦公坐席位置擺放,都為D銀行提供專業的規劃建議,使其易于擴容,適應未來數據中心發展的需要。

    在現場實施以及安裝調試過程中,如果遇到問題,運維團隊會第一時間到現場來解決,并協助客戶完成入場、設備上架、設備調試、線路測試等一系列工作。

    數訊團隊的響應特別及時,服務非常完善,具有長期服務高端用戶的豐富經驗,幾乎什么需求都能滿足。當時,客戶有兩個模塊臨時沒辦法從海外運過來,就直接從數訊IDX數據中心管理團隊這兒借用設備用了2、3個月??蛻舻囊慌_交換機無法啟動,數訊也有備貨可以馬上提供。其他像螺絲刀、螺絲、螺母、扎線帶、網線等小的零部件和工具,數訊均一應俱全。項目完工的后,D銀行的前來駐廠的外籍IT非常滿意,他評價道:“數訊就像多拉A夢的百寶箱一樣,想要的都有,簡直不可思議。我在全世界很多數據中心工作過,數訊的速度之快令人驚訝,令我非常印象深刻!”

    最終,在與客戶的共同努力下,數訊按照約定時間,幫助客戶完成了VIP隔斷建設、強弱電橋架安裝、機柜安裝、機柜PDU安裝、視頻門禁安裝等一系列數據中心的建設工作。

    除了BCP災備辦公場地,數訊還為客戶提供了全方位BCM咨詢及落地服務,針對潛在的危機和風險影響,協助其制訂有效的業務連續性的計劃。

     

    出眾的基礎設施以及專業的服務,幫助外資銀行的災備中心等級高更優于其位于辦公室大樓的主中心,讓用戶擁有超越期待的體驗。

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